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辽中区蒲西街道四项举措全力打造国际化营商环境

| 招商动态 |2017-07-12

一是精心组织,加强领导。街道党工委召开会议,专门制定了打造国际化营商环境工作方案,组建了领导小组,组长由街道党政正职分别担任,下设办公室,由党工委副书记担任办公室主任,从社区抽调人员具体负责营商环境日常工作。召开打造国际化营商环境培训会,对《辽宁省优化营商环境条例》进行详细讲解,使机关、村、社区干部进一步了解优化营商环境工作内容,明确工作重点,积极转变工作作风,强化服务意识,更好服务群众、服务企业。围绕发挥党组织纵向到底的政治领导核心作用,建立“街道党工委、社区大党委、楼院党支部、楼栋党小组、党员中心户”五级“纵向”组织体系,为营商环境建设提供基础组织保障。同时,加强学习借鉴,先后派出9名领导及优秀社区书记外出到厦门、吉林等地学习营商环境工作经验,不断提升做好营商工作能力和水平。

二是健全服务体系,建设一流政务服务中心。通过“整合、完善、规范、提高”,推进政务服务中心从有到优的升华,完善街道便民服务体系。在窗口设置上,在明显位置悬挂窗口牌子,新增残联、综合两个窗口,统一配备桌椅、电脑等办公设备。在服务设施上,中心内专门设置休息区域,放置宣传手册等材料,配备了饮水机,提供糠果等食品。在队伍建设上,由街道主任直接担任中心主任,街道党工委副书记担任副主任,并指定专人负责中心工作。按照“应进必进、能进必进”的原则,选派“素质高、业务精、能力强、服务优”的骨干进驻中心,并实行“AB岗”轮流值班。在体制机制上,健全完善了领导代班、公开服务、全程代理、首问负责、一次性告知、限时办结等多项制度,统一进驻中心人员服装,建立服务语言、服务态度、服务仪表等服务过程中言语举止的制度规范,要求中心人员做到微笑服务、文明服务。在社会监督上,设立举报箱,公开投诉

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